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【ISO総研を知る!】CSの1日について

【ISO総研を知る!】CSの1日について

こんばんは!ISO総研の森口です!
本日は私が所属するCS(コンサルサポート)部の
一日についてご紹介させて頂きます!
 
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社内の雰囲気写真はこちら★
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まず、CSの主な仕事は契約書の管理と、
弊社のコンサルのサポートです。
 
09:30 ~ 10:30
打合せメモチェック
コンサルが、お客様に送ったメールを検索し、
次回の訪問日が決まっているかをチェックし、
コンサルの予定に反映します。
 
10:30 ~ 11:30
タスク確認・日程調整・メール返信
お客様からメールが来ていれば返信したり、
コンサルからチャットで依頼が来ていれば、対応します。
 
11:30 ~ 13:00
ランチタイム・昼礼・環境整備
ランチを食べた後は、
指名された人がGOODだったことを発表します。
そのあとはみんなでお喋りをしながら、
事務所の環境整備をします。
 
13:00 ~ 14:00
カレンダー入力
みんなのカレンダーに予定を入力します。
 
14:00 ~ 15:00
契約書製本送付作業
契約が決まったら、
契約書を印刷し、製本していきます。
 
15:00 ~ 18:00
日程調整・契約書・コンサルの翌日の予定の確認
午前中に処理しきれなかった日程調整の続きをします。
コンサルの翌日の予定をカレンダーで確認し、
次回の訪問日をどこにするか最終確認をします。
 
18:00 
定時です!
仕事が終われば定時ぴったりで退社します。


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