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【代表 山口智朗ブログ】相談の上手な答え方

【代表 山口智朗ブログ】相談の上手な答え方

個別面談をしていると
課長から部下の相談の乗り方について聞かれることが多い。

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長年やっていると確かにテクニック的なこともあるが、
逆に私としてはテクニック的なことよりも
どれだけ部下のことを思って親身に相談にのり、
アドバイスできるかじゃないかと思っている。

それは部下だけでなくお客様に対してもそうだし
私の場合は息子に対してもそうだ。

部下にとってどうするのが部下のためになるか
数少ないかもしれない成功や失敗の経験から
答えていくことだろう。

お客様に対しても
お客様がISOやPマークの必要性があるかどうかを
親身になって考え、アドバイスできるかどうかが大事だ。

息子に対しては私の失敗談や過去の後悔の話をし
同じ失敗をしないように伝えている。

まあそれでも親子だから同じ失敗はするが(笑)。

テクニックよりも
親身に相談できる人になって欲しいと思う。

私もみんなの相談に親身に答えていきます。

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