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業界の"当たり前"にイノベーションを起こせ。ご縁を大切に創業19年、新たな挑戦のステージへ!



プレゼント選びと接客と

こんにちは!
入社9年目の伊藤です。

先日は、マーケティング部リーダー高島さんのバースデイでした。
どんなものが喜ぶかなー、と
みんなでプレゼントを選びました。

プレゼントを選ぶときって、その人のことをすごくよく考えます。

いつもどんなこと言っていたかな?
何が欲しいかな?
これをもらったらどんな表情するかな?
これを使ってるのイメージつくな!
などなど。。。

お客様を接客するときと、とても一緒ですね^^
私たちがお客様を接客するときも、
お客様の立場にたって考えてご提案していきます。

どんな生活を送りたいかな?
お部屋にこんな設備があると嬉しいかな?
こんなお部屋が好きかな?
もっと物件資料が見たいかな?
などなど。。。

そうやって、お客様の立場にたって
接客をすることがとても大事です。

もちろん、物件知識や道の詳しさも必要です。
でも、このお客様への思いは新人ベテラン関係なく
持てるものです。

そんな思いのある人と是非一緒にお仕事ができれば
と思います。

P.S 高島リーダーはお誕生日プレゼント喜んでくれました^^


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