2017.05.27

末永く、、☆

こんにちは。入社2年目の谷川です。

今日はお客様との繋がりをお話します。

私たちの仕事はお部屋を紹介して成約する、それだけではないのです。
ウィル･ビーではお部屋を契約したお客様と永く付き合うスタッフが多数います。

お部屋をご案内しながら
プライベートの話をしたり、お客様のお仕事の話を聞いたりと
業者と客ではなく、1人の人として接します。

接客のやり方の違いで
お客様との距離が縮まり、プライベートでもお付き合いする関係までと変化します。

最近では
成約した美容師のお客様が働くお店に行きました！

同じサービス業として
社会人の先輩としてお客様から多くを学ぶ事が出来ました。
私より年上のお客様が多いので
お客様からの話からたくさん学ぶことがあります。

お部屋をただ紹介し案内する、とだけ考えて仕事している人は1人もいません。

なのでウィル･ビーには
リピーターさんやご紹介でご来店頂くお客様が多いと自信をもって言えます！


是非一度弊社説明会、面接にて雰囲気を感じてみてください。


ps.美容師さんの提案もあって思い切って髪を切った写真です☆
　大満足のサービスで私自身の接客の有り方を見つめ直す良い機会にもなりました！